FAQ · 五类常见疑问
入口在哪、结算怎么算、资料怎么找,先翻这一页
上下分棋牌把用户反复问到的问题按使用场景归成五类。每条答案先给一句结论,再给出具体栏目位置和照着做就能走通的步骤,多数疑问看完自己解决,不必等回复。
- 05问题分类
- 86资料栏目
- 1860规则条目
入口找不到,先看这几条
新用户多数卡在第一步。下面按“打开站点—找到入口—换台设备再来”的顺序排好了,照着走就行。
结论:打开站点后三步以内能进首页总览。
- 1在浏览器地址栏输入主域名 shangxia-dianwan.com.cn。
- 2看画面最左侧的品牌轨道,顶端那枚按键就是首页总览入口。
- 3手机上轨道收到底部横条,最左边那个按键同样是首页。
结论:先别急着找客服,多半是收藏夹里存的还是旧地址。
- 1直接在地址栏输入一次主域名,确认站点能正常打开。
- 2从顶部细条右端进入首页总览,走一遍完整路径。
- 3把当前地址重新收藏一次,覆盖掉旧的那条。
最近一次调整只是挪动了栏目位置,入口路径本身没有变化。
结论:记住一个主域名就够了,其余都能顺着找到。
- 1在新设备上打开主域名进入站点。
- 2进首页后往下看“收藏常用页面入口”那一排按键。
- 3六个入口位里挑你平时最常看的那一个,重新收进书签。
结论:先看首页第 2 栏,那一条横卡把结算相关的内容都收在一起了。
- 1进入首页总览。
- 2找到编号 02 的那一条横向宽卡。
- 3点开对应玩法的小节,从头往下看一遍即可。
结算怎么看,从哪一条开始对
结算相关的解释集中在首页第 2 栏。这里把最常问到的几点拆开讲,每条都标了能找到出处的位置。
结论:全部集中在首页第 2 栏。
- 1进首页,找到编号 02 的横向宽卡。
- 2宽卡从左到右依次是玩法名称、说明编号、分步解释。
- 3宽卡右上角的橙色编号点一下就能复制,方便贴给一起玩的人。
结论:多数人卡在看到一串编号,却不知道哪条才对应自己的情况。
- 1先看宽卡顶部的玩法全称,确认是不是你常玩的那一个。
- 2再看每条说明左侧的编号,格式是“分类号-栏目号-条目号”。
- 3编号后缀和你当前情况一致的那一条,才是要看的那条。
结论:只是位置变了,内容还是原来那些。
- 1结算相关的条目现在统一收在首页第 2 栏。
- 2玩法与结算逻辑都没有改动,你原来记的编号还能接着用。
- 3一时找不到,就把编号拿到资料库检索框里搜一次。
结论:靠编号认,比靠标题认更快也更准。
- 1点一下说明左侧那串编号,例如 02-03-114,它会复制到剪贴板。
- 2打开资料库检索框,把编号粘进去。
- 3定位到同一条后,看页头显示的分类名,就知道属于哪个玩法。
资料怎么查,三种找法各管什么
资料库按分类和编号两级组织,认得住编号的人找得最快,记不住编号的走分类也一样能到。
结论:从页脚下方的分类速览进去,12 个分类都带等宽编号。
- 1页脚第二带就是分类速览,从左到右扫一眼找到你要的那类。
- 2点分类名进入该分类的栏目列表。
- 3栏目内条目按修订序号排列,序号越大越新。
结论:检索框支持三种查法,手上有什么就用什么。
- 1按玩法名称查:直接输玩法全称,适合只记得玩法的人。
- 2按栏目编号查:输编号,中间的连字符别漏掉。
- 3按更新时间查:输一条条目最近更新的日期区间,适合翻新增内容。
结论:一个说明改过几次,一个说明最近一次改动发生在什么时候。
- 1修订序号越大,说明这条内容被更新得越频繁。
- 2更新时间只跟着这一条走,别的条目改了不影响它。
- 3常看的几条,记住编号比记住标题省事得多。
结论:盯住你常玩的那两三条编号,比整页翻更省时间。
- 1资料库每周固定更新 3 次,不必天天来看。
- 2只玩一两种固定玩法的,关注对应编号即可。
- 3想看更广的变动,去动态中心扫一遍最近发布的条目。
换设备还能不能用
桌面资料包和网页版资料库是一套内容,两边看到的编号一样,换着用不会对不上。
结论:一共 4 个版本,按系统分开。
- 1Windows 与 macOS 各有一个版本。
- 2另外两个版本面向国产桌面系统。
- 3各系统的适配说明列在服务内容页,先看清楚再挑。
结论:资料包跟着网页端资料库一起走,平均每月同步 2 次。
- 1同步只更新内容,已有条目编号保持不变。
- 2打开资料包时先看一眼版本号,和自己上次记的比一下。
- 3想要更勤的更新提醒,可以看看会员权益的三个层级。
结论:一样,三种查法在桌面端都保留。
- 1按玩法名称查。
- 2按栏目编号查。
- 3按更新时间查。
会员权益三个层级的差别
层级差别集中在两件事上:能看多宽的资料,以及变动多久会提醒你一次。
结论:差在查阅范围,和更新提醒的频率。
- 1基础层级覆盖常规分类的日常查阅。
- 2常用层级把范围扩到全部 12 个分类。
- 3长期层级的提醒来得更勤,有变动第一时间能看到。
结论:频率跟着层级走,层级越高提醒切得越细。
- 1基础层级按整期更新的节奏提醒。
- 2常用层级按你常看的分类提醒。
- 3长期层级细化到单条条目的改动。
结论:走合作与联系页,邮件或电话都可以。
- 1邮件里写清账号上显示的层级名称。
- 2电话适合描述位置类问题,说清在哪一栏点不到就行。
- 3顺手附上你常看的栏目编号,回复会更快。
06 / 联系
翻完还是没解决
把下面几样信息一次带齐,基本一轮就能说清楚,不用来回补。
- 你常看的玩法名称,或者记下的栏目编号
- 出问题的位置,例如“首页第 2 栏点不开”
- 当时用的是手机还是电脑,系统是哪个
- 是刚打开就出现,还是操作到某一步才出现
客服邮箱service@shangxia-dianwan.com.cn
联系电话15314754243
这两个渠道用于入口指引与结算规则咨询,不涉及任何资金往来。若问题涉及多个栏目,建议先写成清单再发过来。
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